Les 17 Quizz de Boubouna1963

QCM

High Tech
30 QUESTIONS

Q1. Le helpdesk TCS c'est quoi ?

A) Un centre d'assistance qui offre aux entreprises la possibilité d'instaurer un contact…

B) Un site web qui permet de vendre des meubles

C) Un site qui permet de résoudre les problèmes informatiques de ses clients

Q2. La résolution d'incidents concerne...

A) Exclusivement les incidents de la route

B) Les accidents de la route dans l'hexagone

C) Des relations entre professionnels de la route ( itinérants ) et utilisateurs en général

Q3. B to B veut dire :

A) Besoin to Besoin

B) Business to Business

C) Backoffice to Backline

QCM	Diagnostics et résolutions d'incidents par Boubouna1963 186 joués - il y a 3 ans QCM Helpdesk. QCM 30 QUESTIONS - High Tech Boubouna1963 difficile

QCM

High Tech
20 QUESTIONS

Q1. Pour savoir quelle version de Windows utiliser, on peut taper dans la barre de recherche :

A) Winversion

B) Winver

C) Win Version

D) Windows version

E) Windows vers

Q2. Pour connaître la taille du disque dur de son ordinateur il faut faire :

A) Clic droit sur la corbeille

B) Ouvrir Internet et taper dans Google : quelle est la taille de mon disque dur ?

C) Double clic sur poste de travail et s'affiche une fenêtre avec le détail de vos disques…

D) Ce n'est pas nécessaire de connaître ce genre de choses

E) Aller chercher une balance et peser votre ordinateur

Q3. Avec le logiciel Excel, pour l'ouvrir et l'utiliser il faut :

A) Avoir Excel dans son ordinateur

B) Connaître l'anglais car c'est un logiciel anglais

C) Avoir Excel et une licence Microsoft

D) Pas nécessaire on peut se connecter sur Internet et utiliser la version gratuite en ligne

E) Il faut obligatoirement le logiciel OpenOffice aussi pour l'ouvrir

QCM	Bureautique B2i par Boubouna1963 45 joués - il y a 4 ans QCM 20 QUESTIONS - High Tech Boubouna1963 difficile

Diagnostics et résolutions d'incidents