Culture générale
7 QUESTIONS
Q1. Donnez la nature de l'objection : On m'a dit que les tarifs n'étaient pas compétitifs !
A) Sincère et fondée
B) Sincère et non fondée
C) Objection fausse ou prétexte
D) Si ça se trouve, c'est vrai !
Q2. Et ici ? : Si on me vole des objets pour lesquels je n'ai plus facture, vous ne me remboursez pas !
A) Sincère et fondée
B) Sincère et non fondée
C) Objection fausse ou prétexte
D) Une facture ça ne sert à rien !
Q3. Et ici ? : Je venais juste me renseigner, il faut d'abord que j'en parle à mon mari.
A) Sincère et fondée
B) Sincère et non fondée
C) Objection fausse ou prétexte
D) Cette dame peut acheter seule