Le Quizz de Stalexia

Classique

Société
7 QUESTIONS

Q1. Je travaille à la réception d'un hôtel, un prospect passe la porte, que dois-je lui…

A) Bonjour, je m'appelle...

B) Bonjour, en quoi puis-je vous aider ?

C) Attendez deux minutes s'il vous plaît

Q2. Quel est le moyen mnémotechnique pour accueillir poliment un client ?

A) Le SBAM

B) Le SONCAS

C) Le CROC

Q3. Je travaille dans un hôtel, à la réception. Un client a réservé une…

A) Le welcome

B) Le client arrival

C) Le check in

Classique

Accueillir le client

166 joués - il y a 5 ans

Un test à destination des élèves de 2MRC

QUIZ 7 QUESTIONS - Société

Stalexia

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