Quiz CAP esthétique : outils de gestion et agencement

QCM : Chaque question peut avoir plusieurs bonnes réponses

expert

Question 1 / 20

Quelle est la fonction du bon de commande ?

Il permet de passer la commande

Il permet de pré-commander

Il permet de matérialiser la commande

Il permet de visualiser ce qu'on veut commander

expert

Question 2 / 20

Que permet le bon de livraison ?
(Plusieurs réponses possibles)

D'attester la réception du ou des colis

De signaler au fournisseur les défauts de la livraison de la commande

De visualiser le contenu du ou des colis sans le prix

C'est l'équivalent d'une facture

expert

Question 3 / 20

Que permet une facture ?
(Plusieurs réponses possibles)

Elle atteste l'achat

Elle déclenche le règlement

C'est un ticket de caisse mais en mieux

Elle doit comporter la TVA à 20%

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difficile

Question 4 / 20

Que permet le bon de retour ?
(Plusieurs réponses possibles)

De signaler une erreur

D'y marquer une appréciation

De retourner la marchandise

De repasser une commande

expert

Question 5 / 20

Que permet la fiche d'inventaire ?
(Plusieurs réponses possibles)

De connaître le stock réel et de savoir ce qui a été cassé ou volé

De fermer 1 journée sans voir de clientes

De déterminer les produits à solder

De déterminer les futures commandes

normal

Question 6 / 20

Quels sont les avantages de l'utilisation de logiciels ?
(Plusieurs réponses possibles)

Ils permettent de jouer au solitaire lorsqu'on n'a pas de clientes

Ils permettent de mieux gérer les prises de rendez-vous, les plannings, les stocks...

Ils permettent une meilleure gestion de la caisse

Certains permettent d'envoyer des sms aux clientes, automatiquement avant leur rendez-vous (liés à un service payant)

normal

Question 7 / 20

Comment doit se présenter l'accueil d'un établissement ?
(Plusieurs réponses possibles)

Éclairé

Avec des lumières tamisées

Doit présenter les produits phares

Doit permettre de rendre visible l'intérieur des cabines

expert

Question 8 / 20

Comment doit se présenter l'espace de détente ?
(Plusieurs réponses possibles)

Doit permettre aux clientes de s'allonger

Doit comporter des fauteuils confortables

Des chaises peuvent suffire

Doit obligatoirement comporter des rafraîchissements

difficile

Question 9 / 20

Que doit comporter un espace de vente ?
(Plusieurs réponses possibles)

Des linéaires dans les grandes parfumeries

Un mobilier de vente au minimum

Les prix doivent être visibles

La TVA n'est pas obligatoire dans les établissements spécialisés pour les professionnels

expert

Question 10 / 20

Que doit comporter une cabine de soins esthétiques ?
(Plusieurs réponses possibles)

Au moins d'une table de massage

Du nécessaire au bon déroulement des soins (mobilier, produits, instruments...)

Un point d'eau

Un réseau électrique

difficile

Question 11 / 20

À quoi sert une réserve ?
(Plusieurs réponses possibles)

À stocker les produits et le linge

À y faire une pause

À stocker les produits à température ambiante ou fraîche

Ne pas oublier de ranger les dernières commandes derrière les plus anciennes

normal

Question 12 / 20

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à une épilation ?

Lotion pré-épilatoire

Spatule

String jetable

Lotion tonique

normal

Question 13 / 20

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à un soin du visage ?

Spatule

Coupelle

Lotion tonique

Pince à envie

difficile

Question 14 / 20

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à une manucure ?

Pousse-cuticules

Écarte-orteils

Bol de manucure

Pinceau

expert

Question 15 / 20

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à un maquillage jour ?

Fards à paupières

Rouge à lèvres

Spatule

Fond de teint compact

normal

Question 16 / 20

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à une beauté des pieds ?

Huile cuticule

Lime

Bol de manucure

Eau émolliente

difficile

Question 17 / 20

Que doit comporter une bonne ambiance visuelle ?
(Plusieurs réponses possibles)

Un fort éclairage

Une décoration non surchargée

Une vitrine attrayante

Des variateurs de lumière dans les cabines de soins

expert

Question 18 / 20

Parmi ces facteurs d'ambiance olfactive, quel est l'intrus ?

Une VMC

Des bougies parfumées

Des parfums d'ambiance

Des encens dans les cabines de soins

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Question 19 / 20

Que peut-on mettre pour établir une bonne ambiance sonore ?

De la musique douce et relaxante

La radio

Des musiques tendances

La porte ouverte

expert

Question 20 / 20

Que peuvent caractériser une bonne ambiance de confort ?
(Plusieurs réponses possibles)

Des lits de soins épais

Des sièges confortables

Des coussins

Des boissons chaudes ou fraîches

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1^er	So41	80% (230s)
2^ème	Boxinette	80% (242s)
3^ème	Vivi57700	65% (390s)
4^ème	AurorePetitgand	60% (289s)
5^ème	Iledelalune	60% (405s)
6^ème	Tisia1	55% (258s)
7^ème	Fafa0666	55% (430s)
8^ème	Celinebrl	55% (530s)
9^ème	Katarina65	55% (636s)
10^ème	Alexiane6	50% (359s)

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Quelle est la fonction du bon de commande ?

Que permet le bon de livraison ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que permet une facture ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que permet le bon de retour ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que permet la fiche d'inventaire ?
(Plusieurs réponses possibles)

Quels sont les avantages de l'utilisation de logiciels ?
(Plusieurs réponses possibles)

Comment doit se présenter l'accueil d'un établissement ?
(Plusieurs réponses possibles)

Comment doit se présenter l'espace de détente ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que doit comporter un espace de vente ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que doit comporter une cabine de soins esthétiques ?
(Plusieurs réponses possibles)

À quoi sert une réserve ?
(Plusieurs réponses possibles)

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à une épilation ?

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à un soin du visage ?

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à une manucure ?

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à un maquillage jour ?

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à une beauté des pieds ?

Que doit comporter une bonne ambiance visuelle ?
(Plusieurs réponses possibles)

Parmi ces facteurs d'ambiance olfactive, quel est l'intrus ?

Que peut-on mettre pour établir une bonne ambiance sonore ?

Que peuvent caractériser une bonne ambiance de confort ?
(Plusieurs réponses possibles)

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Quelle est la fonction du bon de commande ?

Que permet le bon de livraison ? (Plusieurs réponses possibles)

Que permet une facture ? (Plusieurs réponses possibles)

Que permet le bon de retour ? (Plusieurs réponses possibles)

Que permet la fiche d'inventaire ? (Plusieurs réponses possibles)

Quels sont les avantages de l'utilisation de logiciels ? (Plusieurs réponses possibles)

Comment doit se présenter l'accueil d'un établissement ? (Plusieurs réponses possibles)

Comment doit se présenter l'espace de détente ? (Plusieurs réponses possibles)

Que doit comporter un espace de vente ? (Plusieurs réponses possibles)

Que doit comporter une cabine de soins esthétiques ? (Plusieurs réponses possibles)

À quoi sert une réserve ? (Plusieurs réponses possibles)

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à une épilation ?

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à un soin du visage ?

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à une manucure ?

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à un maquillage jour ?

Parmi ces produits et instruments, lequel n'est pas nécessaire à une beauté des pieds ?

Que doit comporter une bonne ambiance visuelle ? (Plusieurs réponses possibles)

Parmi ces facteurs d'ambiance olfactive, quel est l'intrus ?

Que peut-on mettre pour établir une bonne ambiance sonore ?

Que peuvent caractériser une bonne ambiance de confort ? (Plusieurs réponses possibles)

Que permet le bon de livraison ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que permet une facture ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que permet le bon de retour ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que permet la fiche d'inventaire ?
(Plusieurs réponses possibles)

Quels sont les avantages de l'utilisation de logiciels ?
(Plusieurs réponses possibles)

Comment doit se présenter l'accueil d'un établissement ?
(Plusieurs réponses possibles)

Comment doit se présenter l'espace de détente ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que doit comporter un espace de vente ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que doit comporter une cabine de soins esthétiques ?
(Plusieurs réponses possibles)

À quoi sert une réserve ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que doit comporter une bonne ambiance visuelle ?
(Plusieurs réponses possibles)

Que peuvent caractériser une bonne ambiance de confort ?
(Plusieurs réponses possibles)