Quiz L'organisation de l'espace de vente

QCM : Chaque question peut avoir plusieurs bonnes réponses

normal

Question 1 / 24

Comment qualifie-t-on cette allée ?

Périphérique

Principale centrale

Principale pénétrante

Secondaire

Dominante

difficile

Question 2 / 24

Comment qualifie-t-on cette allée ?

Secondaire

Principale centrale

Dominante

Périphérique

Principale pénétrante

normal

Question 3 / 24

Qu'est-ce qu'une allée périphérique ?

Une allée qui permet de faire le tour du magasin

Une allée qui contourne un îlot central

L'allée de la galerie marchande

Une allée dans la réserve

Les allées dans le parking

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normal

Question 4 / 24

Qu'appelle-t-on ''allée secondaire'' ?

Une allée sans importance

Une allée à double sens

Une allée entre chaque rayonnage

Une allée hors surface de vente

expert

Question 5 / 24

À quoi servent les allées ?

Elles font joli dans le magasin.

Elles permettent la circulation des employés pour réapprovisionner.

Elles permettent aux clients de circuler.

Elles obligent les clients à passer aux endroits stratégiques.

Elles donnent de la visibilité dans le point de vente.

expert

Question 6 / 24

La zone froide d'un magasin est un endroit...

Où se situent les produits de première nécessité.

Où se situent les produits frais et congelés.

Au fond du magasin.

À l'entrée du magasin.

Où se situent les promotions.

expert

Question 7 / 24

La zone chaude d'un magasin est un endroit...

Au fond du magasin.

À l'entrée du magasin.

Où sont proposés les produits autres que frais.

Où se situent les promotions.

Où se situent les rayons des produits majoritairement non-alimentaires.

difficile

Question 8 / 24

Dans quelle zone se situe le rayon ''traiteur/charcuterie'' ?

Dans la zone chaude car le traiteur fait des plats chauds.

Dans la zone froide car ça doit rester au frais.

Dans la zone froide car ce sont des produits de première nécessité.

Dans la zone chaude car l'accueil est chaleureux.

difficile

Question 9 / 24

Pourquoi les laboratoires de préparation sont-ils de plus en plus visibles par la clientèle ?

Pour surveiller les salariés pendant qu'ils travaillent

Pour permettre au préparateur de voir les clients

Pour permettre au vendeur de voir le préparateur

Pour que le client puisse se rendre compte de la qualité, de la propreté et du professionnalisme

difficile

Question 10 / 24

Que trouve-t-on dans un univers de consommation ?

Tous les produits dont on rêve

Tous les produits universels

Tous les produits invendus

Tous les produits complémentaires à un même thème

expert

Question 11 / 24

Quels produits sont complémentaires dans un univers de consommation ?

Chaussures et portemanteaux

Layette et biberons

Guirlandes et services de table

Crèmes solaires et bouées

Crèmes solaires et cahiers

expert

Question 12 / 24

Qu'est un achat d'impulsion ?

Un achat fait rapidement

Un achat bien réfléchi

Un achat non réfléchi

Un achat répondant à une envie

Un achat répondant à un besoin

expert

Question 13 / 24

Où s'effectuent les achats d'impulsion ?

Partout dans le magasin

Dans la zone chaude majoritairement

Dans la zone froide majoritairement

Uniquement aux caisses

expert

Question 14 / 24

Comment le magasin incite-t-il ses clients à circuler dans toute la surface de vente ?

En imposant un sens de circulation

En mettant les produits de première nécessité au fond du magasin

En mélangeant les rayons pour que le client cherche partout

En l'attirant avec des publicités

difficile

Question 15 / 24

Comment le magasin fait-il pour que le client passe plus de temps que prévu lors de ses courses ?

En réduisant les allées pour ralentir la circulation

En encombrant les rayons avec des transpalettes

En créant une ambiance agréable : musique, lumière, espace soigné

En proposant de nombreuses promotions bien visibles pour qu'il s'y attarde

En cachant les produits connus pour qu'il les cherche et passe plus de temps

expert

Question 16 / 24

À quoi sert le mobilier de vente ?

Simplement à présenter les produits et rien de plus

À participer à l'amélioration de l'image de marque du magasin

À faciliter la visibilité et la prise en main des produits

À stocker et conserver les produits

À faciliter la mise en rayon pour les employés

difficile

Question 17 / 24

Comment se nomme ce meuble ?

Rack

Bergerie

Corbeille

Gondole

difficile

Question 18 / 24

Comment se nomme ce meuble ?

Bergerie

Gondole

Corbeille

Rack

difficile

Question 19 / 24

Comment se nomme ce meuble ?

Gondole

Corbeille

Rack

Bergerie

difficile

Question 20 / 24

Comment se nomme ce meuble ?

Rack

Bergerie

Gondole

Corbeille

expert

Question 21 / 24

Qu'est-ce qui donne une bonne ambiance dans un magasin ?

L'éclairage

La propreté

La musique

De bons employés

Le mobilier

difficile

Question 22 / 24

L'ambiance du magasin peut-elle favoriser les achats d'impulsion ?

Non, le client sait ce qu'il veut et n'achète pas selon l'ambiance.

Non, car l'ambiance ne sert qu'à donner une image au magasin et rien de plus.

Oui, car une ambiance agréable incitera le client à rester plus longtemps et donc favorise les envies.

Oui, car un client détendu est un client prêt à acheter un peu plus que prévu.

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expert

Question 23 / 24

Une file d'attente modérément longue aux caisses est provoquée volontairement car...

Le magasin emploie le minimum de caissières pour gagner plus.

Un peu d'attente permet aux clients de bien voir les produits disposés autour des caisses.

Un peu d'attente permet aux clients de réfléchir à ce qu'ils pourraient encore acheter.

Une file d'attente aux caisses donne une impression de magasin à succès.

expert

Question 24 / 24

Où place-t-on les nouveautés et les promotions ?

À l'entrée et en tête de gondole

Dans les rayons concernés seulement

Au fond pour que les clients aillent les chercher

Dans les rayons concernés, en tête de gondole et à l'entrée

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1^er	Oceane662	92% (273s)
2^ème	Annaelle2506	79% (344s)
3^ème	Lfavrel02	79% (432s)
4^ème	Sarahmv	75% (212s)
5^ème	Angelina75	71% (268s)
6^ème	Emilie635	71% (276s)
7^ème	Emilie588	67% (333s)
8^ème	Nell22	67% (650s)
9^ème	AM89	63% (263s)
10^ème	Del80	63% (440s)

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Comment qualifie-t-on cette allée ?

Comment qualifie-t-on cette allée ?

Qu'est-ce qu'une allée périphérique ?

Qu'appelle-t-on ''allée secondaire'' ?

À quoi servent les allées ?

La zone froide d'un magasin est un endroit...

La zone chaude d'un magasin est un endroit...

Dans quelle zone se situe le rayon ''traiteur/charcuterie'' ?

Pourquoi les laboratoires de préparation sont-ils de plus en plus visibles par la clientèle ?

Que trouve-t-on dans un univers de consommation ?

Quels produits sont complémentaires dans un univers de consommation ?

Qu'est un achat d'impulsion ?

Où s'effectuent les achats d'impulsion ?

Comment le magasin incite-t-il ses clients à circuler dans toute la surface de vente ?

Comment le magasin fait-il pour que le client passe plus de temps que prévu lors de ses courses ?

À quoi sert le mobilier de vente ?

Comment se nomme ce meuble ?

Comment se nomme ce meuble ?

Comment se nomme ce meuble ?

Comment se nomme ce meuble ?

Qu'est-ce qui donne une bonne ambiance dans un magasin ?

L'ambiance du magasin peut-elle favoriser les achats d'impulsion ?

Une file d'attente modérément longue aux caisses est provoquée volontairement car...

Où place-t-on les nouveautés et les promotions ?

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