Quiz Surdité : l'adulte malentendant implanté et les langues étrangères

QCM : Chaque question peut avoir plusieurs bonnes réponses

difficile

Question 1 / 16

Avec des patients non francophones, quels sont les moyens de communication d'après l'HAS ?

Il y en a 4

L'interprétariat professionnel médial (dans un cadre déontologique)

Le recours à un tiers non formé à l'interprétariat

Le recours à une langue simplifiée avec quelques gestes

L'utilisation d'outils (pictos, sites de traduction)

difficile

Question 2 / 16

A propos de l'interprétariat professionnel :

Dans 26% des cas il y a un interprète présent

La méconnaissance des structures proposant ces services, la difficulté de mise en place et le coût engendré par le service sont des freins

Son recours est hétérogène en fonction : des régions françaises, des secteurs d'activités et des types de professionnels

Une consultation téléphonique de 15 min coûte 30 euros

Les frais de déplacement de ces professionnels ne sont étonnamment pas si chers

normal

Question 3 / 16

A propos du recours à un tiers non formé à l'interprétariat :

L'interprétation est très rarement effectué par un proche

Il peut s'agir de professionnels travaillant à l'hôpital ou de l'entourage du patient

Le respect du cadre déontologique n'est pas garanti si le proche traduit

L'avantage d'un proche c'est qu'il peut gérer ses émotions et celui du patient, comme il le connaît

Le risque avec un professionnel ressource est qu'il reste dans sa fonction primaire de soignant et non d'interprète professionnel

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normal

Question 4 / 16

A propos des autres recours :

Si on a recours à une langue tierce on reste dans notre position de sachant

L'APHP propose un kit de communication à ses patients

Le site medipicto.aphp.fr propose des pictogrammes traduits en plusieurs langues

Il y a souvent une maîtrise partielle de la langue tierce utilisée

La communication est tout de même suffisante et riche si l'on utilise une autre langue

difficile

Question 5 / 16

A propos du recours aux pictogrammes :

Les pictogrammes sont universels

Ils sont faciles, simples à utiliser pour tout le monde

Il ne permettent qu'une communication unilatérale

Les pictogrammes suffisent à remplacer les mots

Ils ne permettent pas de vérifier la compréhension par la reformulation

difficile

Question 6 / 16

Quelles sont les limites de ces outils ?

Ils limitent et faussent la relation

Ils effacent la dimension humaine

Risque de mauvaise compréhension

Dictionnaires avec capacités limitées et création de phrases

Risque de traductions erronées

expert

Question 7 / 16

Comment effectuer la PEC des patients peu francophones ?

Il faut toujours veiller à parler au patient lui-même, même s'il n'entend pas

Il faut passer par des professionnels ressources et par l'entourage

L'idéal est d'avoir un proche parlant bien le français à chaque RDV pour qu'il puisse traduire

L'état émotionnel n'influence pas la capacité d'écoute et de mémorisation dans sa propre langue maternelle

S'il y a une incompréhension cela peut créer une illusion de communication entre le patient et le professionnel et créer surtout des malentendus pendant la PEC

expert

Question 8 / 16

Quels tests proposer à ces patients ?

Des tests dans la langue du patient

Des tests en listes semi-ouvertes de vocabulaire connu du patient

Les listes de Boorsma

Des tests en liste fermée dans la langue du patient (test Matrice qui est disponible en 7 langues)

difficile

Question 9 / 16

Les patients qui n'ont pas appris à lire et à écrire n'ont pas forcément la même catégorisation du lexique que nous, mais ils sont capables de répéter une phrase qui n'est pas forcément vraie dans l'instant.

Vrai

Faux

expert

Question 10 / 16

Des difficultés peuvent être rencontrées dans la PEC, car dans certaines cultures :

Il y a une méconnaissance de notre système de soin et l'orthophonie n'existe pas toujours dans leur pays d'origine

La perception du handicap est différente

On ne regarde pas le visage

Il faut accepter son sort car Dieu l'a décidé

On ne porte pas de corps étranger, électronique sur soi

expert

Question 11 / 16

Quelques recommandations à suivre :

Les meilleures listes fermées à utiliser : les jours/mois, les aliments et les animaux

On a rarement recours à un soutien écrit car cela n'aide pas

Il est bien de rester attaché au réel

Aborder rapidement la conversation convenue avec puis sans LL

Il faut vraiment forcer les patients à porter leur prothèse + à utiliser la LL pour qu'ils progressent

difficile

Question 12 / 16

Quelques recommandations à suivre :

Les débuts sont souvent difficiles : bien les encourager à s'investir et à participer

Il ne faut pas spécialement encadrer la PEC car ces patients ont besoin de 'liberté'

Le transfert vers la ville n'est pas difficile à effectuer

Conseiller de regarder la TV en français

Faire attention au niveau des matériels que l'on utilise, les adapter à leur niveau

normal

Question 13 / 16

Il est nécessaire d'avoir une plus grande empathie, plus d'attention, plus d'écoute, une disponibilité plus importante, une plus grande ouverture sur l'autre et une adaptation supplémentaire pour prendre en charge ces patients.

Vrai

Faux

difficile

Question 14 / 16

A propos des spécificités de l'accompagnement familial auprès de familles non/peu francophones :

Il y a une modification de la distance thérapeutique

Il est préférable de maîtriser 2/3 langues pour les prendre en charge

Il y a une grande importance des représentations de chacun

Ces situations particulières sont très riches

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normal

Question 15 / 16

On peut être amené à prendre en charge des patients de langue française mais ayant besoin de maîtriser une langue étrangère pour leur travail.

Vrai

Faux

expert

Question 16 / 16

Lors d'un bilan :

On compare le patient à la norme des gens de son âge

On évite de proposer des aménagements pour ne pas fausser la sensibilité du test

Certaines épreuves peuvent être impossibles à réaliser

On évalue la compréhension, l'expression et le lexique

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1^er	Mijolene	88%
2^ème	Mariinepav	69%
3^ème	CamillePlessix	69%
4^ème	Iloveariane	13% (177s)

Quiz Surdité : l'adulte malentendant implanté et les langues étrangères

Avec des patients non francophones, quels sont les moyens de communication d'après l'HAS ?

A propos de l'interprétariat professionnel :

A propos du recours à un tiers non formé à l'interprétariat :

A propos des autres recours :

A propos du recours aux pictogrammes :

Quelles sont les limites de ces outils ?

Comment effectuer la PEC des patients peu francophones ?

Quels tests proposer à ces patients ?

Les patients qui n'ont pas appris à lire et à écrire n'ont pas forcément la même catégorisation du lexique que nous, mais ils sont capables de répéter une phrase qui n'est pas forcément vraie dans l'instant.

Des difficultés peuvent être rencontrées dans la PEC, car dans certaines cultures :

Quelques recommandations à suivre :

Quelques recommandations à suivre :

Il est nécessaire d'avoir une plus grande empathie, plus d'attention, plus d'écoute, une disponibilité plus importante, une plus grande ouverture sur l'autre et une adaptation supplémentaire pour prendre en charge ces patients.

A propos des spécificités de l'accompagnement familial auprès de familles non/peu francophones :

On peut être amené à prendre en charge des patients de langue française mais ayant besoin de maîtriser une langue étrangère pour leur travail.

Lors d'un bilan :

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