Quiz TT

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Question 1 / 9

À quoi sert la TT ?

C'est le lien entre la mutuelle et les professionnels de santé

C'est le lien entre les professionnels de santé et l'institution.

À rien, s'il souhaite être remboursé il doit nous envoyer les documents

C'est le lien entre la Sécurité Sociale et l'organisme complémentaire au niveau des frais de santé.

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Question 2 / 9

Dans quel cas pouvons-nous mettre un "R" ?

Pour mettre en place la télétransmission

Premier refus lors de l'affiliation

Si pas d'attestation Sécurité Sociale, le R se met automatiquement

Lors d'une demande d'annulation suite appel téléphonique

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Question 3 / 9

Que veut dire le "S" dans "transfert Noémie" ?

Il s'agit s'une d'une annulation automatique lors d'une radiation

Nous avons la télétransmission de mise en place

Le S est mis pour annuler la télétransmission

Lors d'un refus de l'adhérent

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Question 4 / 9

L'adhérent ne souhaite plus de la télétransmission, que devons-nous lui répondre ?

La demande d'annulation n'est plus possible, à partir du moment où la télétransmission est mise en place

Nous faisons le nécessaire ce jour par téléphone

Vérification attestation moins de 3 mois en GED + demande écrite

Fiche contact au service si attestation en GED

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Question 5 / 9

Que faire lorsque nous avons un assuré qui a comme réponse de la Sécurité Sociale "CMU en cours" alors qu'il n'a plus de contrat CMU et qu'il souhaite la TT ?

Faire fiche contact.

On relance la TT.

On l'oriente vers l'employeur.

On doit avoir en GEd attestation moins de 3 mois et faire fiche contact. Si rien en GED réclamer l'attestation ou le faire via l'application.

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Question 6 / 9

Comment fait-on lorsqu'on n'a pas d'accord avec une caisse étudiante ou RSI ?

Demander attestation de la caisse principale datée de moins 3 mois.

Un 8 est mis à la première place du code organisme par le service Fichier.

Aucun code organisme n'est enregistré

Nous ne pouvons pas le voir.

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Question 7 / 9

Que veut dire le "I" dans transfert Noémie ?

Nous sommes bien déconnectés

Refus de la télétransmission

Nous avons fait une demande d'annulation

La télétransmission a bien été mise en place

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Question 8 / 9

Comment peut-on voir les réponses de la Sécurité Sociale ?

F15

9 + F10

Aucune possibilité de voir les réponses

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Question 9 / 9

La Sécurité Sociale nous informe qu'il y a un chevauchement de contrat, que devons-nous lui dire ?

On relance la télétransmission

Les orienter vers la Sécurité Sociale

S'assurer que l'autre mutuelle soit bien déconnectée. Si l'autre mutuelle est bien déconnectée : faire fiche contact si attestation moins de 3 mois en GED

Vérifier si attestation moins de 3 mois en GED et fiche contact

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À quoi sert la TT ?

Dans quel cas pouvons-nous mettre un "R" ?

Que veut dire le "S" dans "transfert Noémie" ?

L'adhérent ne souhaite plus de la télétransmission, que devons-nous lui répondre ?

Que faire lorsque nous avons un assuré qui a comme réponse de la Sécurité Sociale "CMU en cours" alors qu'il n'a plus de contrat CMU et qu'il souhaite la TT ?

Comment fait-on lorsqu'on n'a pas d'accord avec une caisse étudiante ou RSI ?

Que veut dire le "I" dans transfert Noémie ?

Comment peut-on voir les réponses de la Sécurité Sociale ?

La Sécurité Sociale nous informe qu'il y a un chevauchement de contrat, que devons-nous lui dire ?

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