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Quiz Classique
Quiz Société

Quiz Accueillir le client

Stalexia
Stalexia
166 joués - il y a 5 ans

Un test à destination des élèves de 2MRC

 

Normal QUIZ 7 QUESTIONS
normal
facile
 
Question 1 / 7

Je travaille à la réception d'un hôtel, un prospect passe la porte, que dois-je lui dire ?

difficile
 
Question 2 / 7

Quel est le moyen mnémotechnique pour accueillir poliment un client ?

normal
 
Question 3 / 7

Je travaille dans un hôtel, à la réception. Un client a réservé une chambre sur Internet.
Comment s'appelle la procédure d'arrivée ?

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normal
 
Question 4 / 7

Comment s'appelle la taxe obligatoire que le client doit payer lors de son séjour à l'hôtel ?

facile
 
Question 5 / 7

J'ai effectué la procédure d'arrivée du client. Je dois lui indiquer maintenant...

normal
 
Question 6 / 7

Au sein de l'office de tourisme d'Agen, un passant peut bénéficier de...

normal
 
Question 7 / 7

Je travaille au sein de l'office de tourisme d'Agen, à l'accueil. Ma fiche de poste est intitulée...

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