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Quiz Classique
Quiz Société

Quiz Veille commerciale et préparation de son entretien

Abdessamad.latrache
Abdessamad.latrache
67 joués - il y a 1 an

Préparation pour fin de formation en commerce et marketing de ISTA.

 

Normal QUIZ 30 QUESTIONS
normal
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Question 1 / 30

Se préparer pour la vente signifie :

difficile
 
Question 2 / 30

Bien connaître ses concurrents permet :

normal
 
Question 3 / 30

Connaître les clients de son client, c’est :

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difficile
 
Question 4 / 30

La BATNA sert à :

normal
 
Question 5 / 30

L’objectif à définir est :

difficile
 
Question 6 / 30

Se synchroniser à son client, c’est :

difficile
 
Question 7 / 30

Connaître son entreprise signifie :

difficile
 
Question 8 / 30

La préparation permet au vendeur de :

difficile
 
Question 9 / 30

L’objectif de vente est un élément important parce qu’il permet :

normal
 
Question 10 / 30

Cochez l’objectif dont la formulation est positive.

difficile
 
Question 11 / 30

L’objectif est écologique si :

difficile
 
Question 12 / 30

La transformation digitale des entreprises c'est :

normal
 
Question 13 / 30

Prospecter et vendre via le canal des réseaux sociaux est appelé :

normal
 
Question 14 / 30

Le parcours client se transforme :

difficile
 
Question 15 / 30

Quels sont les points principaux qu’il faut retenir pour mieux fidéliser ?

difficile
 
Question 16 / 30

Dans la fidélisation le plus important c’est :

difficile
 
Question 17 / 30

Pour pérenniser une relation il faut...

difficile
 
Question 18 / 30

Traiter une réclamation suppose de :

normal
 
Question 19 / 30

Le bénévolat, pour fidéliser le client, consiste à :

difficile
 
Question 20 / 30

Parmi les propositions suivantes, laquelle est incorrecte ?

normal
 
Question 21 / 30

Les deux niveaux de l'information sont :

difficile
 
Question 22 / 30

Un système d'information commercial ne permet pas :

normal
 
Question 23 / 30

D'une entreprise à une autre, le système d'information commercial est identique car les besoins sont les mêmes.

normal
 
Question 24 / 30

D'une entreprise à une autre, le système d'information commercial fait l'objet des mêmes investissements car les besoins sont les mêmes.

normal
 
Question 25 / 30

Un système d'information commercial se compose uniquement de solutions informatiques.

difficile
 
Question 26 / 30

L'intelligence commerciale, c'est :

normal
 
Question 27 / 30

L'information provient de multiples sources, internes comme externes à l'entreprise.

normal
 
Question 28 / 30

La masse d'information à disposition des entreprises est appelée :

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difficile
 
Question 29 / 30

L'analyse de l'information ne permet pas :

normal
 
Question 30 / 30

Le SONCAS est :

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